Wat kun je van ons verwachten?

Bij Dorman Creative staan we garant voor kwaliteit en vakmanschap. Daarom krijg je standaard **5 jaar garantie** op al onze maatwerkmeubelen en keukens. Hieronder lees je wat deze garantie precies inhoudt, zodat je jarenlang zorgeloos kunt genieten van jouw aankoop.

​

Wat valt er onder de garantie

Onze garantie dekt gebreken die het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten. Denk aan problemen zoals een lade die niet goed sluit of een verbinding die loslaat. We zorgen ervoor dat dit kosteloos wordt gerepareerd of vervangen.

 

Wat valt niet onder de garantie?

- **Gebruikersschade**: Schade door normaal gebruik, ongelukken, of onjuist onderhoud (zoals krassen, vlekken of deukjes).

- **Inbouwapparatuur**: Defecten aan apparaten die door de klant zijn geleverd of geregeld, vallen onder de garantie van de fabrikant. Neem contact op met de fabrikant voor service.

- **Eenvoudig onderhoud**: Kleine aanpassingen zoals het stellen van deurtjes of scharnieren horen bij regulier gebruik en vallen buiten de garantie. Bij de oplevering geven wij duidelijke instructies mee, zodat je dit zelf eenvoudig kunt doen.

- **Externe factoren**: Schade door vocht, hitte, direct zonlicht of andere invloeden van buitenaf.

 

Hoe werkt het?

Als je een probleem hebt dat onder de garantie valt, neem dan contact met ons op. We lossen het snel en naar tevredenheid op. Zorg ervoor dat je de originele factuur bij de hand hebt.